الاسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

مرحبا عملائنا الأعزاء نتشرف بأن نجيب على جميع الاستفسارات المتعلقة بموقعنا الالكتروني :

1 / هل متجركم موثق؟

نعم, يمكنك الدخول الى صفحتنا على منصة معروف السعودية من خلال النقر هنا : 

 متجر او ان شوف روابطه وتقييم وتعليق عملائه السابقين 

https://maroof.sa/257509

2 / ماهي طرق الدفع المتاحة ؟

طرق الدفع الالكتروني: " مدى - فيزا - ابل باي - باي بال - تحويل بنكي الراجحي "

3 / ما هو نظام التعويض ؟

هو ضمان يقوم على تعويض العميل تلقائياً عن كل نقص يحدث وتختلف مدة 30 يوم من خدمة لأخرى ولكن يوجد بعض الخدمات لا يوجد لها تعويض, كتبنا وصف لكل خدمة حتى تعلم ذلك. احتمال كبير ان يكون هناك من 5% الى 20% نقص ولا يمكننا ان نتحكم بالنقصان في حال هناك اي نقص كبير, ولكن سوف نلبي طلبك بجودة عالية و خدمات سريعة وسوف نحاول ان نعوض النقصان من 5% الى 10% .

4 / كم هي المدة اللازمة لتنفيذ الطلب ؟

متوسط سرعة التنفيذ اقل من ساعة حد أقصى 5 ايام قد تزيد او تنقص بناءً على عدة عوامل

5 / لقد طلبت من موقعكم , هل يمكنني إلغاء الطلب ؟

لا وذلك وفقاً لـ سياسة الأستبدال والأسترجاع

6/ هل من الممكن تغير اليوزر في حسابي بالتواصل الاجتماعي ؟

سوف نرسل لك اميل او نتواصل معك حتى نتأكد من معلومات المدخلة في حال يوجد مشكلة واجهتنا ولكن لا يمكن تغير يوزر الحساب في حال طلبك تحت التنفيذ او سوف يتعبر طلبك اكتمل

7/ هل من الممكن ان يكون حسابي على خاصية الخاص ؟

لا يمكن, يجب يكون حسابك على العام وليس خاص. حتى نتمكن من تنفيذ جميع الخدمات, ولا سوف يكون الطلب مكتمل ولن يكون هناك اي تعويض او استرجاع مبلغ